Presença em cada ponto de contato
Leve o agente ao site ou à aplicação por widget, embed ou página pública de chat.
Conversas queavançam o seupipeline.
Agentes de IA que atendem, qualificam, consultam o conhecimento da sua empresa e registram cada oportunidade no CRM.
Do atendimento à receitaNão é apenas uma resposta.
Não é apenas uma resposta.
É o próximo passo comercial.
Transforme os pontos de contato do seu site e das suas aplicações em uma operação conectada de atendimento, qualificação e conversão.
Cada agente atua com um objetivo definido, responde a partir das fontes autorizadas e organiza o contexto capturado para o time de vendas, suporte ou CS.
Como funcionaUma conversa.
Uma conversa.
Um fluxo completo.
O agente conduz a interação do primeiro contato até uma oportunidade organizada para o time comercial.
Atendimento ativoConversa
Entendendo o contexto
Digite sua mensagem...
CapacidadesInteligência aplicada
Inteligência aplicada
ao processo comercial.
Configure agentes para contextos específicos sem perder visibilidade, consistência ou controle sobre as informações.
Respostas ancoradas no seu conhecimento
Conecte bases próprias para o agente consultar o conteúdo autorizado antes de responder.
Captação durante a conversa
O agente coleta os dados definidos pela operação sem interromper a continuidade do atendimento.
Pipeline conectado à origem
Registre leads no CRM com o contexto construído ao longo da conversa e acompanhe sua evolução.
Operações isoladas por workspace
Organize clientes, agentes, bases de conhecimento e leads em ambientes separados.
Escopo e comportamento configuráveis
Defina função, objetivo, personalidade, restrições e guardrails para cada agente.
Operação conectada
O contexto não termina quando o chat fecha.
O que foi descoberto na conversa acompanha o lead até o CRM. Assim, o time comercial recebe mais do que um contato: recebe uma oportunidade contextualizada.
PipelineVisão comercial
Oportunidades avançam até a venda com o contexto preservado.
GovernançaControle para escalar
Controle para escalar
com consistência.
Conhecimento delimitado
Cada agente consulta as bases vinculadas à sua função e ao seu workspace.
Comportamento explícito
Objetivos, personalidade, restrições e mensagens de segurança ficam configuráveis.
Dados separados por cliente
Workspaces isolam agentes, bases de conhecimento, conversas e leads.
Onde a conversa aconteceUma experiência.
Uma experiência.
Três formas de publicar.
Widget
Uma entrada de conversa incorporada às páginas do seu site.
Embed
O chat integrado a uma área específica da experiência digital.
Página pública
Um endereço dedicado para compartilhar o agente diretamente.
Perguntas frequentesO essencial,
O essencial,
sem rodeios.
Algumas respostas sobre a operação da plataforma.
Como o agente responde às perguntas?
Cada agente pode consultar bases de conhecimento vinculadas à sua função. Isso permite orientar as respostas a partir do conteúdo definido pela empresa.
Onde o chat pode ser publicado?
A experiência pode ser disponibilizada por widget, embed ou página pública de chat.
Como os leads chegam ao CRM?
Durante a conversa, o agente coleta os dados configurados e cria ou atualiza o registro do lead no CRM integrado.
É possível operar diferentes clientes?
Sim. A organização por workspace mantém agentes, bases de conhecimento e leads isolados por cliente.
O comportamento do agente pode ser configurado?
A plataforma permite definir função, objetivo, personalidade, restrições, mensagens iniciais, sugestões e guardrails de escopo.
Próximo passo
Veja a resolute.chat aplicada ao seu processo comercial.
Converse com nosso agente e descubra como conectar atendimento, qualificação e CRM ao fluxo da sua empresa.
O próximo passo acontece em uma conversa.